Большинство автосервисов в России разрешают клиентам самостоятельно покупать запчасти и масла. Но есть и исключения


            Водители для экономии начали приезжать на сервис со своими запчастями

Фото: Autonews.ru С 1 марта в России изменились ПДД. Как не попасть на новые штрафы Москвич 16 марта «Москвич» выпустит три новые модели до конца года Новости компаний 16 марта Как купить хороший автомобиль с небольшим пробегом, не вставая с дивана Штрафы 19 декабря 2022 Новые штрафы в 2023 году: какие изменения ждут водителей. Таблица

В России автовладельцы все чаще стараются купить запчасти и расходные материалы не у сервиса, где проходит техобслуживание, а на маркетплейсах. Сервисные станции вынуждены разрешать привозить запчасти с собой, чтобы не потерять клиентов. Об этом говорилось в исследовании аналитического агентства Gipa, представленном на конференции Союза автосервисов России.

Так, только половина официальных дилеров запрещают клиентам приезжать со своими запчастями и расходными материалами, среди сетевых независимых СТО такой запрет действует у 23% компаний, небольшие автосервисы отказывают в 13% случаев.

При этом, даже согласившись, сервис может потребовать, чтобы клиент обязательно предоставил для ремонта оригинальную запчасть и фирменные технологические жидкости, в частности моторное масло. Среди официальных дилеров только 15% готовы ставить на автомобиль все, что пожелает клиент. Небольшие автомастерские готовы на это в 51% случаев.

👉 Водители начали экономить на расходниках. Что будет с ценами на запчасти

Важно отметить, что опрос проводился не среди руководителей автосервисов, а непосредственно среди мастеров-приемщиков. Порой они отступают от официальных позиций своих компаний и идут навстречу пожеланиям клиентов.

Юрист Майя Личман, также выступавшая на конференции, при этом считает, что автосервисы вправе предложить клиентам комплексную услугу по продаже запчастей и их установке и отказать, если автомобилист настаивает только на ремонте и не соглашается покупать нужные запчасти.

Средние цены на запчасти в России в январе 2022 года и в марте 2023 года
(данные FIT SERVICE для Autonews.ru) Наименование запчасти Цена янв. 2022 г., руб. Цена март 2023 г., руб. Изменение Hyundai Solaris Фильтр воздушный 575 713 24% Фильтр салона угольный 651 804 24% Фильтр масляный 255 603 136% Колодки тормозные (передние) 1901 4 974 162% Колодки тормозные (задние) 1334 3 183 139% Kia Rio 1,6л Фильтр воздушный 575 713 24% Фильтр салона угольный 651 804 24% Фильтр масляный 255 603 136% Колодки тормозные (передние) 1901 4 974 162% Колодки тормозные (задние) 1334 3 183 139% BMW 528i Фильтр воздушный 771 1 358 76% Фильтр салона угольный 1172 1 451 24% Вставка фильтра масляного 765 665 -13% Колодки тормозные (задние) 1768 1 946 10% Колодки тормозные дисковые (передние) 2980 3 285 10% УСЛУГИ Замена масла 610 734 20% Замена колодок 790 1 085 37% Замена воздушного фильтра 195 345 77% Фильтр салона — замена 415 620 49%

от elenan27

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector